Política de envío

ENVÍOS Y ENTREGAS

1. Plazos de Preparación y Entrega

• Preparación: Mimamos cada paquete. Una vez realizado el pedido, necesitamos entre 24 y 48 horas laborables para preparar tu kit.

• Envío: El plazo de entrega estimado en la península es de 48 a 72 horas laborables una vez el paquete sale de nuestro estudio.

• Nota: Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede aumentar de 2 a 4 días adicionales.

2. Gastos de Envío

• Península:  6,99€ (Gratis en pedidos superiores a  70€).

3. Seguimiento del Pedido

En cuanto tu kit esté en manos del transportista, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.

4. Incidencias en el Transporte

Si al recibir tu paquete observas cualquier daño visible en la caja, por favor, haz una foto y contacta con nosotros en un plazo de 24 horas a lab@crafteria.art para que podamos solucionarlo de inmediato.